Південна Корея на сьогоднішній день поки ще залишається досить екзотичним напрямком для організованого туризму. В основному, сюди їдуть індивідуальні мандрівники, які іноді стикаються з певними труднощами під час відпочинку. На цей рахунок є кілька корисних порад.
Якщо під час подорожі в Південну Корею у вас виникне необхідність в отриманні допомоги або додаткової інформації, то, перш за все, варто звернутися в Туристичний інформаційний центр Національної організації туризму Кореї, філії якого є по всій країні. Довідкові бюро є і на всіх головних туристичних об'єктах, а також на вокзалах і в аеропортах країни. Вони пропонують карти міст, туристичні брошури і корисну інформацію про варіанти екскурсійної програми по країні, про варіанти шопінгу, підприємствах громадського харчування. Години роботи інформаційних пунктів відрізняються в різних провінціях країни, але головний Туристичний інформаційний центр та його філії відкриті щодня з 9 до 20 годин.
Якщо вам буде потрібно під час перебування в Країні ранкової свіжості допомогу або будь-яка туристична інформація, то ви зможете отримати її англійською мовою по телефону 1330. Якщо вас цікавить інформація про інший провінції цієї країни, відмінною від тієї, де ви знаходитеся, то наберіть її код перед цим номером. Наприклад, Сеул - 03, Пусан -051, Тегу - 053, острів Чеджудо - 064.
Іноземні туристи в Кореї, якщо вони відчувають будь-які незручності під час перебування в країні або мають пропозиції щодо організації туристичних послуг в країні, наприклад, по проживанню в конкретному готелі, можуть зателефонувати або звернутися з письмовою скаргою в Єдиний центр скарг туристів по телефону: 02-735-01010 або за адресою: 40, Cheonggyecheonno, Jing-gu, Seoul 110-180. Прийом заяв на корейському або англійською мовами.
З питань організованих турів або екскурсій можна звернутися зі скаргами та пропозиціями в Корейську асоціацію туризму (телефон: 02-757-7482, 8th floor, KNTO Bldg., 40, Cheonggyecheonno, Jing-gu, Seoul) або в Корейську асоціацію керівників турагентств (телефон : 02-752-8692, Room 803, Jaeneung Bldg., 192-11, Euljiro 1-ga, Jung-gu, Seoul).
Заслуговує на увагу і спеціалізована служба Національної організації туризму Кореї, яка називається «Доброзичливий гід». Вона спеціалізується на наданні перекладацьких послуг, причому безкоштовних. Єдине правило: якщо у вас виникне необхідність в подібній допомозі, заявку на надання слід залишати заздалегідь на сайті організації.
Зверніть увагу на те, що державні установи в Кореї працюють з 9 до 18 годин (з березня по жовтень) і з 9 до 17 годин (з листопада по лютий). По суботах їх режим роботи зазвичай: з 9 до 13 годин. Приватні ж підприємства відкриваються в проміжку між 8.30 і 10.00 (в залежності від спеціалізації) і закриваються в різний час увечері. Як правило, до 20 годин. Виняток становлять банківські установи. Їхніми послугами ви можете скористатися з 9.30 до 16.30, але тільки в робочі дні. Великі торгові центри в містах країни відкриваються зазвичай о 10.30 і працюють до 20 годин. Причому, і в неділю, але за скороченим графіком. Якщо ж мова йде про невеликим магазинах і сувенірних лавках, то вони зазвичай закриваються раніше.
Що стосується грошової одиниці, то в Кореї національним платіжним засобом є вона. В обігу знаходяться монети номіналом 1, 5, 10, 50, 100 і 500 вон. Причому, самі монети найдрібнішого номіналу досить рідкісні. Банкноти випускаються номіналом 1000, 5000 і 10000 геть. Ступінь захисту грошових знаків досить висока. Фальшиві купюри вкрай рідкісні. У всіх великих магазинах, в ресторанах, в туристичних центрах приймаються до оплати будь-яких пластикові карти світових платіжних систем.
У Кореї не прийняті чайові. Тут вважається, що людина, виконуючи роботу, будь то офіціант або швейцар в готелі, отримує за неї заробітну плату і в додаткових заохочення не потребує. Але в деяких готелях додатково в рахунок включається 10% в якості оплати за додаткові послуги. Точно також від 3 до 10% можуть включати в рахунок деякі великі ресторани вищої категорії.
Податок на додану вартість стягується практично з усіх товарів або послуг в розмірі 10%. Він включений завжди в ціну, вказану на ціннику товару. У готелях цей податок стягується за житло, харчування та інші можливі послуги, додаючися до підсумкового рахунку.
Вирушаючи на відпочинок в Корею, не варто переживати з приводу напруги в мережі в місцевих готелях. Воно стандартне - 220 вольт. Лише в невеликих населених пунктах може зустрічатися напруга в 100 вольт і тут перед тим, як включити ваші електроприлади, спочатку варто проконсультуватися з персоналом готелю.
У разі виникнення надзвичайної ситуації вам слід зателефонувати поліції - 112 або МНС - 119. На жаль, там говорять тільки по-корейськи. Але, принаймні, скажіть адресу вашого місця розташування. Цього буде достатньо для фіксування сигналу. Черговий менеджер ресепшена в будь-якому готелі допоможе вам у разі потреби викликати лікаря. Якщо ж надзвичайна ситуація з вами трапилася на вулиці, не бійтеся звернутися за допомогою до перехожих. Крім того, в Кореї робота служба International SOS Korea. Її телефон: 02-790-7561, який працює цілодобово. Тут за певну плату надають екстрені послуги іноземцям та виступають як сполучна ланка між ними і корейськими лікарнями.
У багатьох закладах охорони здоров'я країни персонал прекрасно володіє англійською мовою. Однак у разі виникнення необхідності краще звернутися в великі клініки загального профілю, попередньо поінформувавши про ситуації, що склалася свою компанію-страховика. Наприклад, в лікарню Северанс (телефон: 02-361-5114), Асанський медичний центр (телефон: 02-3010-3114) або медичний центр «Самсон» (телефон: 02-3410-2114).
Якщо ви втратили або забули десь свої речі, то вам потрібно звернутися в Центр знахідок Поліцейського бюро сеулської метрополії по телефону: 02-2299-1282 або прийти сюди, щоб написати заяву за адресою: 102 Hongik-dong, Seongdong-gu.