У наставку практичног савета, шта да радите ако погодите несрећу у Пољској, рећи ћу следеће. Одмах није писао, јер нисам био у потпуности самоуверен. Сад кажем.
Испада да је пољско осигуравајуће друштво не надокнађује не само трошкове повезане са евакуацијом и поправком оштећеног аутомобила.
Али подсећам вас, то је само ако се несрећа догодила не због ваше грешке (то је, према кривици пољског возача).
Осигурање надокнађује апсолутно све додатне трошкове које морате да настаните у вези са тренутном ситуацијом. . То је апсолутно све.
Ово укључује, пре свега, додатни смештај у хотелу, ако морате бити у Пољској више дана него што је почетно планирано и унапред резервисан.
Овдје треба узети један тренутак. Прехрамбене трошкове осигуравајуће друштво Не надокнађује . Од преписке са особама одговорним за одређивање износа плаћања, сазнао сам да исхрана није укључена у концепт "додатних трошкова", јер би у складу са њиховом логиком настали, без обзира на несрећу и појаву Осигурани догађај. Очито је скупље јести у ресторанима него код куће, нисам ме успио, па сам прикупио узалудне чекове. Размислите о томе и не превише превише.
Да не будете неосновани, тачно ћу вам рећи које додатне трошкове Осигурање «Ерго Хестииа "Смо се вратили. Штавише, с обзиром на чињеницу да смо морали да идемо кући на изнајмљеном аутомобилу (такође је плаћено осигурање), а након завршетка поправке нашег аутомобила поново да путујемо у Пољску.
Тако.
једно. Средства утрошено на гориво, доличито аутомобил на путу кући и назад у Пољску . Овде сам узалудан прикупљен. Осигуравајуће предузеће је врло добро размотрило овај износ, заснован на удаљености од сервиса аутомобила у наш град и потрошњу горива на 100 километара километраже. Прорачун је узет чак и другачија вредност за бензин у Пољској и Украјини. Проверио сам, није било за ништа - све је врло културно.
2. Након несреће, морали смо да се возимо неколико пута у Кракову из Закопана (до конзулата Украјине, два пута у Виса центру). Неколико пута смо отишли у Вадовице и инвали на услугу аутомобила и наводно за комуникацију са представницима осигуравајућег друштва. Укратко, вратило се Сви трошкови горива за ова путовања . Важно је одржавати све примитке са пољских бензинских пумпи.
3. Смештај у хотелима Као што сам већ приметио. Платио преко ноћи и за наша путовања у Пољску. И све вечери, укључујући транзитне хотеле на следећи начин. Једноставно превладајте 1300 километара током једног дана, то не ради на било који начин и негде морате спавати на путу. Хвала богу, тамо разуме.
Одлика. Резервација хотела, одмах смо наручили доручак. Али понекад на чеку за смештај одвојено указује на количину ових доручка, тада осигуравајуће друштво враћа новац само за смештај. Било је врло добро да је у примањима хотела назначено само укупни износ - Уосталом, у овој верзији осигурање није било могуће проверити, доручак је био укључен овде или не.
4. Новац који смо потрошили на продужетак шенгенских виза у Кракову: Збирка визе, фотографисање, копирање докумената за продужење, паркинг у близини Виса Центра.
А то није важно да нам то на крају није потребно. Само осигуравајућа компанија је инсистирала на томе да смо напустили дом. Бројили су да ће бити јефтиније од плаћања смештаја у хотелу више од месец дана (време поправке нашег аутомобила). Поред тога, одмах смо наговестили да морамо да купимо топле ствари, платимо дете у школу и нешто друго ...
5. Супруга је завршила нето странице у страном пасошу и више није била погодна за отварање нове шенгенске визе. Морао сам хитно да направим нови пасош. Расходи за дизајн страног пасоша, укључујући плаћање стопе дизајна и извршења банке Такође су надокнађени.
6. Враћа се у целости Средства потрошена на отварању нове визе (35 еура за сваку прикупљање Виса + сервиса Виса Центра). Поред тога, платили су ново здравствено осигурање и ново "зелено" до аутомобила на ауто.
7. За сваки случај, морао сам да преведем неколико докумената за могућа објашњења из саобраћајне полиције (полицијски протокол, услови за запошљавање итд.). Званични превод са штампањем маркица То је сасвим обавештење. Али ови трошкови су такође покривали осигуравајуће друштво.
8. Само у случају да сам послао на разматрање Проверите да ли су аутомобили за прање пољског аутомобила Јер услови закупа укључивали су само чисту машину. Какво је било моје изненађење да је тај износ враћен између осталих средстава.
Једино што остаје без пажње трошкови стицања СИМ картице пољског оператера и надопуњавања рачуна. Али ја случајно верујем, јер су ове примитке послали у један пакет са примањима у храну. И оброке, подсетите, осигуравајућа компанија не покрива.
Наравно, како бисмо вратили своје средства, морали смо да водимо дугу и трајну преписку са представницима осигуравајућег друштва. Сложеност је и даље била да нису често реаговали на моја писма. Понекад је почело изгледати да су једноставно заборавили на нас, посебно након што смо узели аутомобил након поправке и вратили се кући у Украјину.
Али најзанимљивије је да, у ствари, нисмо видели ниједног од представника осигуравајућег друштва. Једном када је разговарао са својим агентом, који је дошао до сервиса аутомобила да фотографише сломљени аутомобил и проценила обим оштећења, али не рачуна се. Једном када смо телефоном комуницирали са представником Ерго Хестииа, а неколико пута је наш конзул комунициран са њим. Све.
Нисмо написали никакве изјаве о накнади. Ми ни не знамо ни где се барем нека канцеларија налази - такође није била неопходна да се приближи. Сва комуникација се одвијала искључиво путем е-поште.
Пажљиво смо прикупили све чекове и примања, који су потом послани у осигуравајуће друштво. Посебно је било тешко убедити да исцјените рачуне у Украјини: за превођење, за смештај у хотелима, затражите копије чекова у Виса центру.
Али све нам се вратило олуја. Вратили смо новац.
У Еурима!