V nadaljevanju praktičnih nasvetov, kaj storiti, če zadeti nesreče na Poljskem, bom povedal naslednje. Nemudoma nipisal, ker nisem bil popolnoma prepričan. Zdaj povem.
Poljska zavarovalnica izkaže, da se povrne ne le stroške, povezane z evakuacijo in popravilom poškodovanega avtomobila.
Ampak vas spomnim, da je le, če se je nesreča zgodila, da vaša krivda (to je, glede na krivda poljskega voznika).
Zavarovanje povrne vse dodatne stroške, ki jih morate nastati v zvezi s trenutnim razmeram. . To je absolutno vse.
To vključuje, najprej dodatno nastanitev v hotelu, če morate biti na Poljskem več dni, kot je bilo prvotno načrtovano in je bila rezervirana vnaprej.
Tukaj je treba še en trenutek. Stroški hrane zavarovalnica Ne povrne . Od korespondence z osebami, odgovornimi za določitev zneska plačila, sem ugotovil, da prehrana ni vključena v pojem "dodatnimi odhodki", saj bi po njihovi logiki ti stroški nastali, ne glede na nesrečo in nastanek zavarovan dogodek. Jasno je, da je jesti v restavracijah kot doma, nisem mi uspelo, zato sem zbral zaman čeke. Razmislite o tem in ne preveč.
Ne sme biti neutemeljen, vam bom povedal, kakšne dodatne stroške Zavarovalnica «Ergo Hestiya. "Vrnili smo se. Poleg tega, glede na dejstvo, da smo morali iti domov na najetih avtomobilov (tudi plačano zavarovanje), in po koncu popravila našega avtomobila, da potujejo na Poljsko znova.
Tako.
Ena. Sredstva, porabljena za gorivo, za polnjenje avtomobila na cesti domov in nazaj na Poljsko . Tukaj sem bil zbrana zaman. Zavarovalnica je neodvisno obravnavala ta znesek zelo dobro, na podlagi oddaljenosti od avtomobilske službe do našega mesta in porabe goriva na 100 kilometrov kilometrov. Izračun je bil sprejet celo drugačno vrednost za bencin na Poljskem in Ukrajini. Preveril sem, ni bilo nič - vse je zelo kulturno.
2. Po nesreči smo morali večkrat voziti v Krakovu iz Zakopana (do konzulata Ukrajine, dvakrat v Centru za Visa). Večkrat smo šli na Wadovice in Invalid na avtomobilske storitve in domnevno za komunikacijo s predstavniki zavarovalnice. Skratka, vrnjena Vsi stroški goriva za te izlete . Pomembno je ohraniti vse prejemke iz poljskih plinskih postaj.
3. Nastanitev v hotelih. Kot sem že ugotovil. Plačali noč za naše potovanja na Poljsko. In vse noči, vključno s tranzitnimi hoteli na naslednji način. Samo premagati 1300 kilometrov za en dan, ne dela na noben način in moraš spati nekam na poti. Hvala Bogu, tam razume.
Funkcija. Hoteli rezervacije, takoj smo naročili zajtrk. Ampak včasih na preverjanju za nastanitev posebej označuje količino teh zajtrkov, nato zavarovalnica vrne denar samo za nastanitev. Bilo je zelo dobro, če je bil v hotelskih prejemkih naveden le skupni znesek - navsezadnje, v tej različici, zavarovanje ni bilo mogoče preveriti, zajtrk je bil vključen tukaj ali ne.
4. Denar, ki smo ga porabili za podaljšanje schengenskih vizumov v Krakov: Zbiranje vizumov, Fotografiranje, Kopiranje dokumentov za razširitev, Parkiranje v bližini Centra za Visa.
In ni pomembno, da nam na koncu ni potrebno. Zavarovalnica je sama vztrajala, da smo zapustili dom. Štejejoli so, da bi bilo cenejše od plačevanja nastanitve v hotelu več kot mesec (čas popravila našega avtomobila). Poleg tega smo takoj navedli, da moramo kupiti tople stvari, plačati otroka v šolo in nekaj drugega ...
5. Žena je končala neto strani v tujem potnem listu in ni več primeren za odprtje novega schengenskega vizuma. Morala sem nujno narediti nov potni list. Izdatki za oblikovanje tujih potnih listov, vključno s plačilom za projektiranje in provizije banke Tudi nadomestilo.
6. Vrnil se je v celoti Sredstva, porabljena za odprtje novega vizuma (35 evrov za vsako zbirko storitev Visa + v vizumskem centru). Poleg tega so plačali novo zdravstveno zavarovanje in novo "zeleno" na avto na avtomobilu.
7. V primeru, da sem potreboval več dokumentov za možne razlage prometne policije (policijski protokol, pogoje zaposlovanja itd.). Uradni prevod z tiskanjem žig To je povsem obvestilo. Toda ti stroški so zajemali tudi zavarovalnico.
8. V primeru, da sem poslan za obravnavo Preverite, ali so avtomobili najeti poljski avto Ker najemni pogoji vključili le čist stroj. Kar je bilo moje presenečenje, da je bil ta znesek vrnjen med drugimi sredstvi.
Edina stvar, ki ostaja brez pozornosti, je strošek pridobitve kartice SIM poljskega operaterja in dopolnjevanja računa. Ampak verjamem, po naključju, ker ti prejemki sem poslal v enem paketu s prejemki na hrano. In obroki, opomni, zavarovalnica ne zajema.
Seveda, da bi nam vrnili svoja sredstva, smo morali voditi dolgo in vztrajno korespondenco s predstavniki zavarovalnice. Kompleksnost je bila še vedno, da se zelo pogosto odzivajo na moja pisma. Včasih se je začela zdeti, da so bili preprosto pozabljeni o nas, še posebej po tem, ko smo po popravilu prevzeli avto po popravilu in se vrnili domov Ukrajini.
Toda najbolj zanimiva stvar je, da v resnici nismo videli nobenega predstavnika zavarovalnice. Ko se je pogovarjal s svojim agentom, ki je prišel v avto storitev, da bi fotografiral zlomljenega avtomobila in ocenil obseg škode, vendar se ne šteje. Ko smo sporočili s predstavnikom Ergo Hestiya po telefonu in večkrat naš konzul komuniciral z njim. Vse.
Nismo napisali nobenih izjav o odškodnini. Pravzaprav ne vemo, kje se nahaja vsaj nekatere njihove pisarne - prav tako ni bilo potrebno. Vsa komunikacija je potekala izključno prek e-pošte.
Previdno smo zbirali vse preglede in prejemke, ki so nato poslali zavarovalnici. Še posebej je bilo težko prepričati, da bi izpraznili prejemke v Ukrajini: za prevod, za namestitev v hotelih, prosimo za kopije pregledov v Centru za Visa.
Toda vse nas je vrnilo z nevihto. Vrnili smo denar.
V evrih!