Ved videreføring av praktiske råd, hva du skal gjøre hvis du treffer ulykken i Polen, vil jeg fortelle følgende. Umiddelbart skrev ikke, fordi jeg ikke var helt sikker på. Nå forteller jeg.
Det polske forsikringsselskapet viser seg å bli refundert, ikke bare kostnadene knyttet til evakuering og reparasjon av en skadet bil.
Men jeg påminner deg om, det er bare hvis ulykken ikke skjedde ikke av din feil (det vil si ifølge feilen til den polske driveren).
Forsikring refunderer absolutt alle tilleggskostnadene du må pådras i forbindelse med den nåværende situasjonen. . Det er absolutt alt.
Dette inkluderer først og fremst ekstra innkvartering på hotellet, hvis du må være i Polen flere dager enn i utgangspunktet planlagt og var booket på forhånd.
Et øyeblikk bør tas her. Matkostnader forsikringsselskap Refunderer ikke . Fra korrespondanse med personer som er ansvarlige for å bestemme beløpet den forsikrede hendelsen. Det er klart dyrere å spise i restauranter enn hjemme, jeg klarte ikke meg, så jeg samlet i forgjeves sjekker. Vurder dette og ikke sterkt for mye.
Ikke å være ubegrunnet, jeg vil fortelle deg nøyaktig hvilke ekstra utgifter Forsikringsselskap «Ergo Hestiya. "Vi kom tilbake. Dessuten, gitt det faktum at vi måtte gå hjem på en leid bil (også betalt forsikring), og etter slutten av reparasjonen av bilen vår, å reise til Polen igjen.
Så.
en. Betyr brukt på drivstoff, for å fylle opp bilen på veien hjem og tilbake til Polen . Her ble jeg samlet forgjeves. Forsikringsselskapet er uavhengig betraktet som dette beløpet veldig bra, basert på avstanden fra bilservice til vår by og drivstofforbruket per 100 kilometer av kjørelengde. Beregningen ble tatt enda en annen verdi for bensin i Polen og Ukraina. Jeg sjekket, det var ikke for ingenting - alt er veldig kulturelt.
2. Etter ulykken trengte vi å ri flere ganger i Krakow fra Zakopane (til Konsulatet i Ukraina, to ganger i Visa-senteret). Flere ganger dro vi til Wadovice og Invald på bilservice og angivelig for kommunikasjon med representanter for forsikringsselskapet. Kort sagt, returnert Alle drivstoffkostnader for disse turene . Det er viktig å opprettholde alle kvitteringer fra polske bensinstasjoner.
3. Overnatting på Hotels. Som jeg allerede har notert. Betalt over natten for både våre turer til Polen. Og alle netter, inkludert Transit hoteller på følgende måte. Bare overvinne 1300 kilometer for en dag uansett, det virker ikke på noen måte, og du må sove et sted underveis. Takk Gud, det forstår det.
Trekk. Booking hoteller, vi bestilte umiddelbart frokost. Men noen ganger i sjekken om overnatting, angir separat mengden av disse frokostene, så tilbakebetalingsselskapet returnerer kun penger for overnatting. Det var veldig bra hvis bare det totale beløpet ble indikert på hotellkvitteringene - tross alt i denne versjonen kunne forsikringen ikke bli sjekket, frokosten var inkludert her eller ikke.
4. Penger som vi brukte på utvidelsen av Schengen-visum i Krakow: Visa-samling, fotografering, kopiering av dokumenter for utvidelse, parkering i nærheten av Visa-senteret.
Og det spiller ingen rolle at det til slutt ikke trengs for oss. Forsikringsselskapet i seg selv insisterte på at vi dro hjem. De regnet med at det ville være billigere enn å betale overnatting på hotellet mer enn en måned (reparasjonstidspunktet for bilen). I tillegg antydet vi umiddelbart at vi må kjøpe varme ting, betale barnet til skolen og noe annet ...
5. Kona endte nettsidene i et utenlandsk pass og han var ikke lenger egnet for åpningen av et nytt Schengen-visum. Jeg måtte raskt lage et nytt pass. Utgifter til utforming av utenlandsk pass, inkludert betaling for frekvensen av Design og Kommisjonen til banken Ble også kompensert.
6. Returnert i sin helhet Midler brukt på åpningen av et nytt visum (35 euro for hvert Visa + Service Collection of Visa Center). I tillegg betalte de ny sykeforsikring og en ny "grønn" til bilen på bilen.
7. Bare i tilfelle trengte jeg å oversette flere dokumenter for mulige forklaringer fra trafikkpolitiet (politiet protokoll, ansettelsesforhold, etc.). Offisiell oversettelse med stempelutskrift Det er ganske varsel. Men disse utgiftene dekket også forsikringsselskapet.
8. Bare i tilfelle jeg sendte til vurdering Sjekk for biler som vasker leid polsk bil Fordi leiebetingelsene inkluderte bare en ren maskin. Hva var min overraskelse at dette beløpet ble returnert blant andre midler.
Det eneste som gjenstår uten oppmerksomhet er kostnaden for å anskaffe SIM-kortet til den polske operatøren og kontoutfylling. Men jeg tror, ved en tilfeldighet, siden disse kvitteringene jeg sendte i en pakke med kvitteringer til mat. Og måltider, minne, forsikringsselskapet dekker ikke.
Selvfølgelig, for at vi skal kunne returnere våre midler, måtte vi lede en lang og vedvarende korrespondanse med representantens representanter. Kompleksiteten var fortsatt at de ikke veldig ofte reagerte på bokstavene mine. Noen ganger begynte det å virke som om de bare var glemt om oss, spesielt etter at vi tok bilen vår etter reparasjon og kom hjem til Ukraina.
Men det mest interessante er at vi faktisk ikke har sett noen av representantene til forsikringsselskapet. En gang snakket med deres agent, som kom til bilen for å fotografere en ødelagt bil og anslått omfanget av skade, men det teller ikke. Når vi kommuniserte med representanten for Ergo Hestiya via telefon og flere ganger ble konsulen kommunisert med ham. Alt.
Vi skrev ikke noen uttalelser om kompensasjon. Vi vet ikke engang hvor minst noen av deres kontor ligger - det var heller ikke nødvendig å nærme seg. All kommunikasjon fant sted utelukkende via e-post.
Vi samlet nøye alle sjekker og kvitteringer, som deretter sendes til forsikringsselskapet. Det var spesielt vanskelig å overtale til å tømme kvitteringene i Ukraina: for oversettelsen, for overnatting på hoteller, ber om kopier av sjekker i Visa-senteret.
Men alt returnerte til oss med storm. Vi returnerte penger.
I Euro!