Kalbant apie praktinius patarimus, ką daryti, jei paspausite nelaimingą atsitikimą Lenkijoje, aš pasakysiu: Nedelsiant rašė, nes buvau visiškai įsitikinęs. Dabar aš sakau.
Lenkijos draudimo bendrovė pasirodys kompensuojamos ne tik su pažeisto automobilio evakuacija ir remontu susijusias išlaidas.
Bet aš jums priminti, tai tik tuo atveju, jei nelaimingas atsitikimas įvyko ne jūsų kaltės (tai yra, pagal Lenkijos vairuotojo kaltės).
Draudimas kompensuoja absoliučiai visas papildomas išlaidas, kurias turite patirti atsižvelgiant į dabartinę padėtį. . Tai yra visiškai viskas.
Tai visų pirma apima papildomą apgyvendinimą viešbutyje, jei jūs turite būti Lenkijoje daugiau dienų nei iš pradžių suplanuota ir buvo užsakyta iš anksto.
Vienas momentas turėtų būti priimtas čia. Maisto sąnaudos Draudimo bendrovė Nepadeda. \ T . Nuo susirašinėjimo su asmenimis, atsakingais už mokėjimo sumos nustatymą, sužinojau, kad mityba neįtraukta į "papildomų išlaidų" sąvoką, nes pagal jų logiką šios išlaidos būtų patirtos, nepriklausomai nuo nelaimingo atsitikimo ir atsiradimo apdraustas įvykis. Tai akivaizdžiai brangiau valgyti restoranuose nei namuose, aš man nepavyko, todėl surinkiau veltui čekius. Apsvarstykite tai ir ne labai per daug.
Ne būti nepagrįstai, aš jums pasakysiu, kokias papildomas išlaidas Draudimo bendrovė «Ergo hestiya. "Mes sugrįžome. Be to, atsižvelgiant į tai, kad turėjome eiti namo nuomojamame automobilyje (taip pat mokamas draudimas), o po mūsų automobilio remonto pabaigos vėl keliauti į Lenkiją.
SO.
vienas. Reiškia, išleista degalams, degalų automobilį ant kelio ir atgal į Lenkiją . Čia buvau surinktas veltui. Draudimo bendrovė savarankiškai nusprendė šią sumą labai gerai, remiantis atstumu nuo automobilio paslaugų iki mūsų miesto ir degalų sąnaudos 100 kilometrų nuo rida. Apskaičiavimas buvo priimtas net kitokia vertė benzinui Lenkijoje ir Ukrainoje. Aš patikrinau, tai nebuvo nieko - viskas yra labai kultūriškai.
2. Po nelaimingo atsitikimo reikėjo važiuoti kelis kartus Krokuvoje nuo Zakopano (prie Ukrainos konsulato, du kartus vizų centre). Keletą kartų nuėjome į Wadovice ir Automobilių tarnybą ir tariamai bendravimui su draudimo bendrovės atstovais. Trumpai tariant, grąžinta Visos degalų sąnaudos šioms kelionėms . Svarbu išlaikyti visas įplaukas iš Lenkijos degalinių.
3. Apgyvendinimas viešbučiuose Kaip jau pastebėjau. Sumokėjo per naktį tiek mūsų kelionėms į Lenkiją. Ir visos naktys, įskaitant tranzitinius viešbučius šiaip. Tiesiog įveikti 1300 kilometrų vieną dieną vistiek, ji neveikia jokiu būdu ir jūs turite miegoti kažkur pakeliui. Ačiū Dievui, ten supranta.
Funkcija. Užsakymas viešbučius, mes iš karto užsakėme pusryčius. Bet kartais tikrinant apgyvendinimą atskirai nurodo šių pusryčių kiekį, tada draudimo bendrovė grąžina pinigus tik už apgyvendinimą. Tai buvo labai gerai, jei tik bendra suma buvo nurodyta viešbučio kvituose - galų gale, šioje versijoje negalima patikrinti draudimo, pusryčiai buvo įtraukti čia, ar ne.
4. Pinigai, kuriuos mes praleidome dėl Šengeno vizų išplėtimui Krokuvoje: vizų rinkimas, fotografavimas, pratęsimo dokumentų kopijavimas, stovėjimo aikštelė prie vizų centro.
Ir nesvarbu, kad jis galiausiai mums nereikia. Pati draudimo bendrovė primygtinai reikalavo, kad išvykome namo. Jie skaičiavo, kad būtų pigiau nei apgyvendinti apgyvendinimą viešbutyje daugiau nei mėnesį (remonto laikas mūsų automobilio). Be to, mes iš karto užrašėme, kad turime pirkti šiltus dalykus, sumokėti vaiką į mokyklą ir kažką kita ...
5. žmona baigė neto puslapius užsienio pase ir jis nebebuvo tinkamas naujos Šengeno vizos atidarymui. Turėjau skubiai padaryti naują pasą. Išlaidos užsienio paso dizainui, įskaitant mokėjimą už Banko dizaino ir komisijos kursą Taip pat buvo kompensuoti.
6. Grąžinama visiškai Lėšos, skirtos naujos vizos atidarymui (35 eurai už kiekvieną vizų centro vizos kolekciją). Be to, jie sumokėjo naują sveikatos draudimą ir naują "žalią" automobilį ant automobilio.
7. Tiesiog tuo atveju, man reikėjo išversti keletą dokumentų galimiems paaiškinimams iš eismo policijos (policijos protokolas, nuomos sąlygų ir tt). Oficialus vertimas su antspaudu Tai gana pastebimas. Tačiau šios išlaidos taip pat apėmė draudimo bendrovę.
8. Tiesiog tuo atveju, jei išsiųsiu už atlygį Patikrinkite, ar nėra automobilių, išsinuomoti lenkų automobilį Kadangi nuomos sąlygos buvo tik švarios mašinos. Kas buvo mano nustebinimas, kad ši suma buvo grąžinta tarp kitų lėšų.
Vienintelis dalykas, kuris lieka be dėmesio, yra Lenkijos operatoriaus SIM kortelės įsigijimo ir sąskaitos papildymo išlaidos. Bet aš tikiu, atsitiktinai, nes šios pajamos aš išsiųsiu viename pakete su kvitu į maistą. Ir maitinimas, priminti, draudimo bendrovė neapima.
Žinoma, kad galėtume grąžinti savo lėšas, turėjome lemti ilgą ir nuolatinę susirašinėjimą su draudimo įmonės atstovais. Sudėtingumas buvo vis dar, kad jie nebuvo labai dažnai reaguoti į mano laiškus. Kartais ji pradėjo atrodyti, kad jie buvo tiesiog pamiršti apie mus, ypač po to, kai mes paėmėme savo automobilį po remonto ir grįžo namo į Ukrainą.
Tačiau įdomiausia yra tai, kad iš tikrųjų mes nematėme jokio draudimo bendrovės atstovų. Kai kalbėjote su savo agentu, kuris atėjo į automobilio paslaugą, kad fotografuotų skaldytą automobilį ir apskaičiavo žalos skalę, tačiau ji neskaito. Kai mes pranešėme su ERGO Hestiya atstovu telefonu ir kelis kartus mūsų konsulas buvo perduotas su juo. Viskas.
Mes ne parašėme jokių pareiškimų apie kompensaciją. Mes net tikrai nežinome, kur yra bent jau kai kurie iš jų biuro - tai taip pat nebuvo būtina. Visi bendravimas vyko tik el. Paštu.
Mes kruopščiai surinkome visus čekius ir kvitus, kurie tada išsiuntė draudimo bendrovei. Ypač buvo ypač sunku įtikinti įvykdyti įplaukas Ukrainoje: už vertimą, apgyvendinimą viešbučiuose, prašyti kopijas patikrinimus vizų centre.
Bet viskas sugrįžo į audrą. Mes grąžinome pinigus.
Euro!