U nastavku praktičnih savjeta, što učiniti ako pogodite nesreću u Poljskoj, ja ću reći sljedeće. Odmah nije pisao, jer nisam bio potpuno siguran. Sada kažem.
Poljsko osiguravajuće društvo ispada da se nadoknađuje ne samo troškovi povezani s evakuacijom i popravkom oštećenog automobila.
Ali podsjećam vas, samo ako se nesreća dogodila ne vašom krivnjom (to jest, prema krivnji poljskog vozača).
Osiguranje nadoknađuje apsolutno sve dodatne troškove koje morate nastati u vezi s trenutnom situacijom. , To je apsolutno sve.
To uključuje, prije svega, dodatni smještaj u hotelu, ako morate biti u Poljskoj više dana nego u početku planirani i rezervirani unaprijed.
Ovdje treba uzeti jedan trenutak. Prehrambeni troškovi osiguravajuće društvo Ne nadoknađuje , Od korespondencije s osobama odgovornim za određivanje iznosa plaćanja, otkrio sam da prehrana nije uključena u koncept "dodatnih troškova", budući da prema njihovoj logici, ovi troškovi bi imali, bez obzira na nesreću i pojavu Osigurani događaj. To je očito skuplje jesti u restoranima nego kod kuće, nisam me uspio, pa sam prikupljao uzalud. Razmotrite ovo i nemojte mnogo previše.
Ne biti neutemeljen, reći ću vam točno koje dodatne troškove Osiguravajuće društvo «Ergo hestiya "Vratili smo se. Štoviše, s obzirom na činjenicu da smo morali ići kući na iznajmljenom automobilu (također plaćeni osiguranje), a nakon završetka popravka našeg automobila ponovno putovati u Poljsku.
Tako.
jedan. Znači potrošeno na gorivo, do punjenja automobila na putu kući i natrag u Poljsku , Ovdje sam bio prikupljen uzalud. Osiguravajuće društvo samostalno razmatra ovaj iznos vrlo dobro, na temelju udaljenosti od automobilske usluge do našeg grada i potrošnje goriva na 100 kilometara kilometraže. Izračun je uzet čak i druga vrijednost za benzin u Poljskoj i Ukrajini. Provjerio sam, nije bilo ništa - sve je vrlo kulturno.
2. Nakon nesreće, morali smo se voziti nekoliko puta u Krakowu iz Zakopana (do konzulata Ukrajine, dva puta u vizu centar). Nekoliko puta smo otišli u Wavovice i nevažeći na uslugu automobila i navodno za komunikaciju s predstavnicima osiguravajućeg društva. Ukratko, vraćeno Svi troškovi goriva za ta putovanja , Važno je održavati sve primitke iz poljskih benzinskih postaja.
3. Smještaj u hotelima Kao što sam već primijetio. Plaćeno preko noći za naše izlete u Poljsku. I sve noći, uključujući i tranzitne hotele na sljedeći način. Samo je u svakom danu samo prevladati 1300 kilometara, ne radi na bilo koji način i morate spavati negdje na putu. Hvala Bogu, tamo razumije.
Značajka. Booking hoteli, odmah smo naručili doručak. Ali ponekad u čeku za smještaj zasebno označava količinu ovih doručka, onda osiguravajuće društvo vraća novac samo za smještaj. Bilo je vrlo dobro ako je samo ukupna količina naznačena u hotelskim računima - nakon svega, u ovoj verziji, osiguranje se ne može provjeriti, doručak je uključen ovdje ili ne.
4. Novac koji smo proveli na proširenje schengenskih viza u Krakovu: Visa kolekcija, fotografiranje, kopiranje dokumenata za proširenje, parking u blizini viznog centra.
I nije važno da nam to u konačnici ne treba. Sam osiguravajuće društvo je inzistirao da smo otišli do kuće. Izbrojali su da će biti jeftinije od plaćanja smještaja u hotelu više od mjesec dana (vrijeme popravka našeg automobila). Osim toga, odmah smo nagovijestili da moramo kupiti tople stvari, platiti djetetu u školu i nešto drugo ...
5. Žena je završila neto stranice u inozemnoj putovnici i više nije bio prikladan za otvaranje nove schengenske vize. Morao sam hitno napraviti novu putovnicu. Rashodi za izradu inozemne putovnice, uključujući i plaćanje stope dizajna i komisije Banke Također su kompenzirani.
6. Vraćeno u cijelosti Sredstva koja se troše na otvaranju nove vize (35 eura za svaku vizu + naplatu viznog centra). Osim toga, platili su novo zdravstveno osiguranje i novu "zelenu" automobilu na automobilu.
7. Samo u slučaju da moram prevesti nekoliko dokumenata za moguća objašnjenja iz prometne policije (policijski protokol, uvjeti zapošljavanja, itd.). Službeni prijevod s tiskanjem pečata Prilično je obavijest. Ali ti se troškovi pokrivaju i osiguravajuće društvo.
8. Samo u slučaju da sam poslao na razmatranje Provjerite za automobile pranje iznajmljenog poljskog automobila Zato što su uvjeti najma uključeni samo čist stroj. Koje je moje iznenadilo da se taj iznos vratio među ostalim sredstvima.
Jedina stvar koja ostaje bez pozornosti je trošak stjecanja SIM kartice poljskog operatora i nadopunjavanja računa. Ali ja vjerujem, slučajno, od tih potvrda koje sam poslao u jednom paketu s primicima na hranu. I obroke, podsjećaju, osiguravajuće društvo ne pokriva.
Naravno, da bismo za nas vratili svoja sredstva, morali smo voditi dugu i upornu korespondenciju s predstavnicima osiguravajućeg društva. Složenost je i dalje bila da nisu često odgovorili na moja pisma. Ponekad se počelo činiti se da su jednostavno zaboravljeni na nama, pogotovo nakon što smo uzeli naš automobil nakon popravka i vratili se kući u Ukrajinu.
Ali najzanimljivija stvar je da zapravo nismo vidjeli niti jednog od predstavnika osiguravajućeg društva. Nakon što je razgovarao sa svojim agenticom, koji je došao u automobilsku službu za fotografiranje slomljenog automobila i procijenio ljestvicu štete, ali se ne računa. Nakon što smo komunicirali s predstavnikom Ergo Hestiya telefonom i nekoliko puta naš konzul je priopćen s njim. Sve.
Nismo napisali nikakve izjave o naknadi. Mi čak ni stvarno znamo gdje se barem neki od njihovih ureda nalazi - također nije bilo potrebno pristupiti. Sva komunikacija se odvijala isključivo putem e-pošte.
Mi pažljivo prikupili sve čekove i račune, koji su zatim poslali osiguravajućem društvu. Posebno je bilo teško uvjeriti za ispuštanje primitaka u Ukrajini: za prijevod, za smještaj u hotelima, zatražiti kopije čekova u viznom centru.
Ali sve nam se vratilo olujom. Vraćali smo novac.
U eurima!