Jatkossa käytännön neuvoja, mitä tehdä, jos osut onnettomuuteen Puolassa, kerron seuraavalle. Välittömästi ei kirjoittanut, koska en ollut täysin varma. Nyt kerron.
Puolan vakuutusyhtiö osoittautuu korvaukseksi paitsi vahingoittuneen auton evakuointiin ja korjaukseen liittyvät kustannukset.
Mutta muistutan teitä, vain, jos onnettomuus ei ole vikasi (eli Puolan kuljettajan vian mukaan).
Vakuutus maksaa ehdottomasti kaikki lisäkustannukset, jotka on aiheutunut nykytilanteen yhteydessä. . Se on ehdottoman kaikkea.
Tähän kuuluu ensinnäkin lisämaksusta hotellissa, jos sinun on oltava Puolassa enemmän kuin alun perin suunniteltu ja varattu etukäteen.
Yksi hetki on tehtävä täällä. Elintarvikekustannukset Vakuutusyhtiö Ei korvaa . Kirjeenvaihdosta maksun määrittämisestä vastuussa olevista henkilöistä huomasin, että ravitsemus ei sisälly "lisäkulujen" käsitteeseen, koska niiden logiikan mukaan nämä kustannukset olisi aiheutunut riippumatta onnettomuudesta ja syntymisestä vakuutettu tapahtuma. Se on selvästi kalliimpaa syödä ravintoloissa kuin kotona, en onnistunut minulle, joten keräsin turhan tarkastuksissa. Harkitse tätä ja älä ole suuresti liikaa.
Ei ole perusteeton, kerron teille tarkalleen, mitä lisäkustannuksia Vakuutusyhtiö «Ergo Hestiya "Me palasimme. Lisäksi, kun otetaan huomioon, että meidän piti mennä kotiin vuokrattuun autoon (myös maksettu vakuutus), ja auton korjauksen päättymisen jälkeen matkustaa uudelleen Puolaan.
Niin.
yksi. Polttoaineen käyttämät keinot, jotka tankkataan autolla maanteitse ja takaisin Puolaan . Täällä minut kerättiin turhaan. Vakuutusyhtiö otti itsenäisesti tämä määrä hyvin, joka perustuu etäisyyteen autopalvelusta kaupunkiin ja polttoaineen kulutukseen 100 kilometriä mittarilukemasta. Laskenta otettiin jopa erilainen arvo bensiinille Puolassa ja Ukrainassa. Tarkistin, se ei ollut mitään - kaikki on hyvin kulttuurisesti.
2. Onnettomuuden jälkeen me tarvitsemme ratsastaa useita kertoja Krakovassa Zakopaneelta (Ukrainan konsulaattiin, kahdesti Visa Centerissä). Useita kertoja menimme Wadovicille ja Invesaldille autopalveluun ja väitettiin viestintään vakuutusyhtiön edustajien kanssa. Lyhyesti sanottuna palautettu Kaikki näiden matkojen polttoainekustannukset . On tärkeää säilyttää kaikki kuitit Puolan huoltoasemilta.
3. Majoitus hotellit Kuten olen jo todennut. Maksettu yön yli sekä matkoihimme Puolaan. Ja kaikki yöt, mukaan lukien kauttakulku hotellit seuraavalla tavalla. Vain voittanut 1300 kilometriä jonain päivänä, se ei toimi millään tavoin ja sinun täytyy nukkua jonnekin matkan varrella. Kiitos Jumalalle, siellä se ymmärtää.
Ominaisuus. Varaushotellit, tilasimme heti aamiaisen. Mutta joskus majoituksen tarkistuksessa erikseen osoittaa erikseen näiden aamiaisten määrä, sitten vakuutusyhtiö palauttaa rahaa vain majoitukseen. Se oli erittäin hyvä, jos vain kokonaismäärä ilmoitettiin hotellin kuitit - loppujen lopuksi tässä versiossa vakuutusta ei voitu tarkistaa, aamiainen sisältyi tänne tai ei.
4. Rahat, jotka käytimme Schengen-viisumien laajentamiseen Krakovassa: Visa Collection, valokuvaus, asiakirjojen kopioiminen laajennukseen, pysäköinti lähellä Visa Center.
Ja sillä ei ole väliä, että sitä ei lopulta tarvita meille. Vakuutusyhtiö itse vaati, että jätimme kotiin. He laskivat, että se olisi halvempaa kuin majoitus hotellissa yli kuukausi (auton korjausaika). Lisäksi me välittömästi vihjasi, että meidän on ostettava lämpimiä asioita, maksaa lapsi kouluun ja jotain muuta ...
5. Vaimo päättyi nettosivulta ulkomaisessa passissa ja hän ei enää sovi uuden Schengenin viisumin avaamiseen. Minun piti tehdä kiireellisesti uusi passi. Ulkomaisen passin suunnittelua, mukaan lukien pankin suunnittelun ja komission maksaminen Myös kompensoitiin.
6. Palautetaan kokonaisuudessaan Uuden viisumin avaamiseen käytetyt varat (35 euroa kutakin viisumikeskuksen viisumitietokentälle). Lisäksi he maksoivat uuden sairausvakuutuksen ja uuden "vihreän" autoon autoon.
7. Vain jos tarvitsin kääntää useita asiakirjoja mahdollisista selityksistä liikennepoliisin (poliisiprotokolla, palkkausolosuhteet jne.). Virallinen käännös leimatulostuksella Se on varsin huomautus. Mutta nämä kulut kattoivat myös vakuutusyhtiön.
8. Vain jos lähetin huomioin Tarkista autojen pesu vuokrattu Puolan auto Koska vuokraolosuhteet sisälsivät vain puhtaan koneen. Mikä oli yllätys, että tämä määrä palautettiin muun varojen kesken.
Ainoa asia, joka säilyy ilman huomiota, on Puolan operaattorin SIM-kortin hankkiminen ja tilin täydennys. Mutta uskon sattumalta, koska nämä kuitit, jotka lähetin yhdellä pakkauksella, jossa on elintarvikkeita. Ja ateriat muistuttavat, vakuutusyhtiö ei kata.
Tietenkin, jotta voimme palauttaa varojemme, meidän piti johtaa pitkä ja pysyvä kirjeenvaihto vakuutusyhtiön edustajien kanssa. Monimutkaisuus oli silti, että he eivät usein vastaneet kirjeisiini. Joskus alkoi näyttää siltä, että heidät yksinkertaisesti unohdetaan meistä, varsinkin kun otimme auton korjauksen jälkeen ja palasi kotiin Ukrainaan.
Mutta mielenkiintoisin asia on, että itse asiassa emme ole nähneet mitään vakuutusyhtiön edustajia. Kun he puhuivat agentinsa kanssa, joka tuli autopalveluun kuvaamaan rikki autoa ja arvioi vahinkoa, mutta se ei lasketa. Kun olemme ilmoittaneet Ergo Hestiyan edustajan kanssa puhelimitse ja useita kertoja meidän konsuli meille ilmoitettiin hänen kanssaan. Kaikki.
Emme kirjoittaneet mitään lausuntoja korvauksesta. Emme edes tiedä, missä ainakin osa heidän toimistosta sijaitsee - ei myöskään ollut tarpeen lähestyä. Kaikki viestintä tapahtui yksinomaan sähköpostitse.
Kerättiin huolellisesti kaikki tarkastukset ja kuitit, jotka sitten lähetettiin vakuutusyhtiölle. Oli erityisen vaikeaa saada irtisanominen Ukrainan kuitit: Käännös, majoitus hotellit, pyydä kopioita tarkastusten viisumikeskuksessa.
Mutta kaikki palautetaan meille myrskyllä. Palatkimme rahaa.
Euroissa!