در ادامه مشاوره عملی، چه کاری باید انجام دهید اگر به تصادف در لهستان ضربه بزنید، به زیر می گویم. بلافاصله نوشتم، چون من کاملا مطمئن نبودم. حالا من می گویم
شرکت بیمه لهستان به نظر می رسد که نه تنها هزینه های مربوط به تخلیه و تعمیر یک ماشین آسیب دیده را بازپرداخت می کند.
اما من به شما یادآوری می کنم، این تنها زمانی است که تصادف رخ داده است نه تقصیر شما (یعنی، با توجه به گسل راننده لهستانی).
بیمه بازپرداخت ها مطلقا همه هزینه های اضافی که شما باید در ارتباط با وضعیت فعلی متحمل شده است. . این کاملا همه چیز است.
این شامل، اول از همه، محل اقامت اضافی در هتل، اگر شما باید در لهستان روز بیشتر از ابتدا برنامه ریزی شده و پیش از آن رزرو شده است.
یک لحظه باید در اینجا گرفته شود. هزینه مواد غذایی شرکت بیمه بازپرداخت نمی کند . از مکاتبات با افرادی که مسئول تعیین میزان پرداخت هستند، متوجه شدم که تغذیه در مفهوم «هزینه های اضافی» گنجانده نشده است، زیرا طبق منطق آنها، این هزینه ها صرف نظر از حادثه و ظهور رویداد بیمه شده این به وضوح گران تر است برای خوردن در رستوران ها از خانه، من به من ناکام ماند، بنابراین من در چک های بیهوده جمع آوری شده است. این را در نظر بگیرید و بیش از حد زیاد نباشید.
نه بی اساس، من به شما دقیقا چه هزینه های اضافی را می گویم شرکت بیمه «ergo hestiya "ما برگشتیم. علاوه بر این، با توجه به این واقعیت که ما مجبور به رفتن به خانه بر روی یک ماشین اجاره شده (همچنین بیمه پرداخت شده)، و پس از پایان تعمیر ماشین ما، به سفر به لهستان دوباره.
بنابراین.
یکی به معنای صرف شده در سوخت، برای سوخت گیری ماشین در جاده خانه و بازگشت به لهستان . در اینجا من بیهوده جمع آوری شد. شرکت بیمه به طور مستقل این مقدار را به خوبی در نظر گرفته است، بر اساس فاصله از خدمات خودرو به شهر ما و مصرف سوخت در هر 100 کیلومتر از مسافت پیموده شده است. محاسبه حتی ارزش دیگری برای بنزین در لهستان و اوکراین انجام شد. من چک کردم، این چیزی نیست - همه چیز بسیار فرهنگی است.
2. پس از حادثه، ما نیاز به سوار شدن چند بار در کراکوف از زکاپان (به کنسولگری اوکراین، دو بار در مرکز ویزا). چند بار ما به Wadovice و Invald در خدمات خودرو رفتیم و ادعا می کنیم برای ارتباط با نمایندگان شرکت بیمه. به طور خلاصه، بازگشت تمام هزینه های سوخت برای این سفرها . مهم است که تمام رسید ها را از ایستگاه های گاز لهستانی حفظ کنیم.
3 اقامت در هتل ها همانطور که قبلا اشاره کردم برای سفرهای ما به لهستان پرداخت می شود. و تمام شبها، از جمله هتل های حمل و نقل به روش زیر. به هر حال به هیچ وجه از 1300 کیلومتر برای یک روز غلبه کنید، به هیچ وجه کار نمی کند و شما باید جایی در طول راه بخوابید. خدا را شکر، آن را درک می کند.
ویژگی. رزرو هتل ها، ما بلافاصله صبحانه را سفارش دادیم. اما گاهی اوقات در بررسی محل اقامت به طور جداگانه نشان می دهد مقدار این صبحانه، پس از آن شرکت بیمه پول را فقط برای اقامت باز می گرداند. بسیار خوب بود اگر تنها مقدار کل در رسید های هتل نشان داده شد - پس از همه، در این نسخه، بیمه نمی تواند بررسی شود، صبحانه در اینجا گنجانده شده است یا نه.
4. پولی که ما برای گسترش ویزای شنگن در کراکوف صرف کردیم: مجموعه ویزا، عکاسی، کپی اسناد برای گسترش، پارکینگ در نزدیکی مرکز ویزا.
و مهم نیست که در نهایت به ما نیازی نیست. شرکت بیمه خود اصرار داشت که ما خانه را ترک کردیم. آنها شمارش کردند که بیش از یک ماه ارزان تر از پرداخت اقامت در هتل ارزان تر خواهد بود (زمان تعمیر ماشین ما). علاوه بر این، ما بلافاصله اشاره کردیم که ما نیاز به خرید چیزهای گرم، پرداخت کودک به مدرسه و چیز دیگری ...
5. همسر به صفحات خالص در پاسپورت خارجی پایان داد و او دیگر برای باز کردن یک ویزای جدید شنگن مناسب نبود. من مجبور شدم یک گذرنامه جدید ایجاد کنم. هزینه های طراحی گذرنامه خارجی، از جمله پرداخت هزینه طراحی و کمیسیون بانک همچنین جبران شد.
6. بازگشت به طور کامل بودجه صرف باز شدن یک ویزای جدید (35 یورو برای هر مجموعه ویزا + مجموعه خدمات از مرکز ویزا). علاوه بر این، آنها بیمه درمانی جدید و یک "سبز" جدید را به ماشین در ماشین پرداخت کردند.
7. فقط در مورد، من نیاز به ترجمه چندین اسناد برای توضیحات احتمالی از پلیس راهنمایی و رانندگی (پروتکل پلیس، شرایط استخدام، و غیره). ترجمه رسمی با چاپ تمبر این کاملا متوجه است اما این هزینه ها همچنین شرکت بیمه را پوشش دادند.
8. فقط در مورد من برای نظر فرستاده شدم چک کردن ماشین لباسشویی اجاره ماشین لهستانی از آنجا که شرایط اجاره تنها یک دستگاه تمیز بود. تعجب من بود که این مقدار در میان سایر وجوه بازگشته است.
تنها چیزی که بدون توجه به آن توجه می شود، هزینه دستیابی به سیم کارت اپراتور لهستان و بازپرداخت حساب است. اما من اعتقاد دارم، به احتمال زیاد، از آنجا که این رسید ها من در یک بسته با رسید به غذا فرستاده ام. و غذا، یادآوری، شرکت بیمه پوشش نمی دهد.
البته، به منظور ما برای بازگشت به وجوه ما، ما مجبور بودیم یک مکاتبه طولانی و مداوم را با نمایندگان شرکت بیمه هدایت کنیم. پیچیدگی هنوز بود که اغلب به نامه های من پاسخ نمی داد. گاهی اوقات به نظر می رسید که آنها به سادگی در مورد ما فراموش شده بودند، به خصوص پس از ما ماشین خود را پس از تعمیر و بازگشت به خانه به اوکراین.
اما جالب ترین چیز این است که، در واقع، ما هیچ یک از نمایندگان شرکت بیمه را دیده ایم. هنگامی که با نماینده خود صحبت کرد، که به خدمات خودرو آمد تا یک ماشین شکسته را عکس ببرد و مقیاس آسیب را تخمین زد، اما شمارش نمی شود. هنگامی که ما با نماینده Ergo Hestiya توسط تلفن ارتباط برقرار کردیم و چندین بار کنسول ما با او ارتباط برقرار کردیم. همه چيز.
ما هیچ گونه اظهارنامه در مورد جبران خسارت نیافتیم. ما حتی واقعا نمی دانیم که حداقل برخی از دفتر آنها قرار دارد - این نیز لازم نیست که رویکرد. تمام ارتباطات به طور انحصاری از طریق ایمیل انجام شد.
ما به دقت تمام چک ها و رسید ها را جمع آوری کردیم، که پس از آن به شرکت بیمه ارسال شد. به خصوص برای متقاعد کردن رسیدگی به رسید در اوکراین دشوار بود: برای ترجمه، برای اقامت در هتل ها، از کپی چک در مرکز ویزا بخواهید.
اما همه چیز به ما طوفان بازگشت. ما پول برگشتیم
در یورو!