Aholku praktikoen jarraipenean, zer egin Polonian istripua jo baduzu, honako hau esango dut. Berehala ez nuen idatzi, ez nuelako guztiz konfiantzarik izan. Orain kontatzen dut.
Poloniako aseguru konpainia itzuliko da, kaltetutako autoa ebakuazioarekin eta konponketarekin lotutako kostuak ez ezik.
Baina gogorarazten dizut, istripua ez dela zure errua gertatuz gero (hau da, poloniar gidariaren erruaren arabera).
Aseguruen kostu gehigarririk ez da erabat egungo egoerarekin lotuta egon behar duten kostu gehigarriak. . Hori da dena.
Hotelean ostatu gehigarria da, hotelean, polonian hasieran aurreikusitakoa baino egun gehiago izan behar baduzu eta aldez aurretik erreserbatu da.
Momentu bat hemen hartu behar da. Elikagaien Kostuak Aseguruen Konpainia Ez da itzultzen . Ordainketa zenbatekoa zehazteko arduradunekin korrespondentzietatik jakin nuen ez dela "gastu osagarriak" kontzeptuan sartzen, izan ere, haien logikaren arabera, kostu horiek sortuko lirateke, istripua eta sorrera Aseguratutako gertaera. Argi eta garbi da jatetxeetan etxean jatea etxean baino, huts egin nuen, beraz, egiaztapen alferrik bildu nuen. Demagun hau eta ez gehiegi.
Ez da oinarririk izan, esango dizut zer gastu gehigarri Aseguru konpainia «Ergo Hestiya "Itzuli ginen. Gainera, alokatutako auto batean etxera joan behar izan dugula kontuan hartuta (aseguru ordainduta ere bai eta gure autoa konpontzea amaitu ondoren, Poloniara berriro bidaiatzeko.
Hori da
bat. Erregai gainean gastatu esan nahi du, autoa etxera itzultzeko eta poloniara itzuli . Hemen alferrik bildu ninduten. Aseguru konpainiak modu independentean oso ondo kontsideratzen du, auto zerbitzutik gure hirira eta erregai-kontsumoa kilometroko 100 kilometroko distantziaren arabera. Kalkulua polonian eta Ukrainan gasolina balio desberdina izan da. Egiaztatu dut, ez zen ezertarako - dena oso kulturalki da.
2. Istripua egin ondoren, Krakoviako hainbat aldiz ibili behar izan genuen Zakopane-n (Ukrainako kontsulatuari, bi aldiz Visa zentroan). Hainbat aldiz Wadovice-ra joan ginen eta autoko zerbitzua eta ustez, aseguru konpainiako ordezkariekin komunikatzeko. Azken batean, itzuli Bidaia horietarako erregai kostu guztiak . Garrantzitsua da poloniar gasolindegietatik ordainagiri guztiak mantentzea.
3. Ostatua Hoteletan Dagoeneko nabaritu dudan bezala. Gauean ordaindu gure bidaiak Poloniara. Gau guztian, garraio hotelak hurrengo moduan. Egun batean 1300 kilometro gainditu besterik ez da egin, ez du inolaz ere funtzionatzen eta bidean nonbait lo egin behar duzu. Eskerrak Jainkoari, ulertzen da.
Funtzioa. Hotelak erreserbatu, berehala gosaldu genuen. Baina batzuetan ostatuaren txekean banan-banan, gosari hauen zenbatekoa adierazten da eta, ondoren, aseguru konpainiak dirua itzultzen du ostatuan soilik. Oso ona izan da hotelen ordainagirietan zenbateko osoa soilik adierazi bada, bertsio honetan, aseguruak ezin izan dira egiaztatu, gosaria hemen sartu da edo ez.
4. Schengen bisak Krakoviako bisatuak luzatzean gastatu genuen dirua: Visa bilduma, argazkiak kopiatzea, hedatzeko dokumentuak, bisa zentrotik gertu aparkatzea.
Eta ez du axola azken finean guretzat behar ez izatea. Aseguru konpainiak berak etxetik alde egin dugula azpimarratu du. Hilabete bat baino gehiagoko ostatua ordaintzea baino merkeagoa izango zela zenbatu zuten (gure kotxea konpontzeko denbora). Gainera, berehala esan genuen gauza beroak erosi behar ditugula, haurra eskolara eta beste zerbait ...
5. Emazteak atzerriko pasaporte bateko orri garbiak amaitu zituen eta ez zen jada egokia Schengen bisa berri bat irekitzeko. Pasaporte berria egin behar izan nuen. Atzerriko Pasaportea diseinatzeko gastuak, bankuaren diseinu-tasaren eta batzordearen ordainketa barne Gainera konpentsatu ziren.
6. Osoa itzuli da Bisa berri baten irekitzean gastatutako fondoak (Visa zentroko bisa + zerbitzu bilketa bakoitzeko 35 euro). Gainera, aseguru mediko berria eta kotxean auto "berdea" berria ordaindu zuten.
7. Besterik gabe, hainbat dokumentu itzuli behar nituen trafikoko poliziaren (polizia protokoloa, kontratazio baldintzak, etab.). Itzulpen ofiziala zigilu inprimatzearekin Nahiko nabaritzen da. Baina gastu horiek aseguru konpainia ere estaltzen zuten.
8. Besterik ez bada, kontuan hartu nuen Egiaztatu autoen garbiketa alokatutako auto poloniarra Alokairuko baldintzak makina garbia baino ez baitago. Zein izan zen nire harridura zenbateko hori beste funts batzuen artean itzuli zela.
Arretarik gabe geratzen den gauza bakarra poloniako operadorearen SIM txartela eta kontuaren berrordainketa eskuratzea da. Baina, kasualitatez, ordainagiri horiek pakete bakarrean bidali nituen ordainagiriak janarirako. Eta otorduak, gogorarazi, aseguru konpainiak ez du estaltzen.
Jakina, gure funtsak itzultzeko, korrespondentzia luze eta iraunkorra eraman behar izan genuen aseguru konpainiaren ordezkariekin. Konplexutasuna oraindik ez zuten oso maiz erantzun nire gutunei. Batzuetan, guri buruz ahaztuta zeudela zirudien, batez ere gure autoa konpondu ondoren eta Ukrainara itzuli ondoren.
Baina gauzarik interesgarriena da, egia esan, ez dugu aseguru konpainiako ordezkaririk ikusi. Behin beren agentearekin hitz egin ondoren, auto-zerbitzura iritsi zen apurtutako auto bat argazkiak atera eta kalteen eskala kalkulatu zuen, baina ez da zenbatzen. Behin Ergo Hestiya ordezkaria telefonoz komunikatu genuen eta hainbat aldiz gure kontsulak berarekin komunikatu ziren. Dena.
Ez dugu inolako adierazpenen inguruko adierazpenik idatzi. Ez dakigu ere ez dakigu non dagoen gutxienez bere bulegokoa - ez zen ere hurbildu behar. Komunikazio guztia posta elektroniko bidez egin zen soilik.
Kontu handiz bildu ditugu aseguru konpainiara bidali diren kontrol eta ordainagiri guztiak. Bereziki zaila izan da Ukrainako ordainagiriak deskargatzeko konbentzitzea: itzulpena egiteko, hoteletan ostatu hartzeko, eskatu txekeen kopiak bisa zentroan.
Baina dena ekaitzak itzuli zigun. Dirua itzuli genuen.
Euro!