En la continuació dels consells pràctics, què fer si toqueu l'accident a Polònia, explicaré el següent. Immediatament no va escriure, perquè no estava totalment confiat. Ara ho dic.
La companyia d'assegurances poloneses resulta ser reemborsat no només els costos associats a l'evacuació i la reparació d'un cotxe danyat.
Però us recordo, només si l'accident no es va produir per la seva culpa (és a dir, segons la falla del conductor polonès).
Les assegurances reemborsen absolutament tots els costos addicionals que heu de ser incorreguts en relació amb la situació actual. . Això és absolutament tot.
Això inclou, en primer lloc, allotjament addicional a l'hotel, si heu d'estar a Polònia més dies que inicialment previst i es va reservar amb antelació.
S'hauria de prendre un moment aquí. Companyia d'assegurances dels costos alimentaris No reemborsarà . De la correspondència amb les persones responsables de la determinació de la quantitat de pagament, em vaig assabentar que la nutrició no s'inclou en el concepte de "despeses addicionals", ja que segons la seva lògica, aquests costos haurien incorregut, independentment de l'accident i l'aparició de l'esdeveniment assegurat. És clarament més costós de menjar als restaurants que a casa, em vaig fallar, així que vaig recollir-los en controls va. Tingueu en compte això i no massa massa.
No ser infundat, et diré exactament quines despeses addicionals Companyia asseguradora «Ergo Hestiya "Hem tornat. A més, donat el fet que vam haver de tornar a casa en un cotxe llogat (també assegurances pagades), i després del final de la reparació del nostre cotxe, per viatjar a Polònia de nou.
Tan.
un. Significa gastar en combustible, repostar el cotxe a la carretera i tornar a Polònia . Aquí es va recollir en va. La companyia d'assegurances va considerar molt bé aquesta quantitat, basada en la distància del servei d'automòbils a la nostra ciutat i al consum de combustible per cada 100 quilòmetres del quilometratge. El càlcul es va prendre fins i tot un valor diferent per a la gasolina a Polònia i Ucraïna. He comprovat, no era per res, tot és molt culturalment.
2. Després de l'accident, calia muntar diverses vegades a Cracòvia de Zakopane (al Consolat d'Ucraïna, dues vegades al centre de visats). Diverses vegades vam anar a Wadovice i invald en servei d'automòbils i, suposadament, la comunicació amb representants de la companyia d'assegurances. En resum, retornat Tots els costos de combustible per a aquests viatges . És important mantenir tots els rebuts de les estacions de servei poloneses.
3. Allotjament en hotels Com ja he observat. Pagat durant la nit als dos viatges a Polònia. I totes les nits, inclosos els hotels de Transit de la següent manera. Simplement supereu 1300 quilòmetres d'un dia de totes maneres, no funciona de cap manera i heu de dormir en algun lloc al llarg del camí. Gràcies a Déu, aquí entén.
Funció. Hotels de reserva, vam ordenar immediatament l'esmorzar. Però, de vegades, en el xec d'allotjament indica per separat la quantitat d'aquests esmorzars, llavors la companyia d'assegurances només retorna diners per allotjar-se. Va ser molt bo si només es va indicar l'import total als rebuts de l'hotel, després de tot, en aquesta versió, l'assegurança no es va poder comprovar, aquí es va incloure l'esmorzar o no.
4. Diners que vam gastar en l'extensió dels visats Schengen a Cracòvia: recollida de visats, fotografiar, copiar documents per a extensió, aparcament a prop del Visa Center.
I no importa que finalment no sigui necessari. La companyia d'assegurances va insistir que vam sortir de casa. Van comptar que seria més barat que pagar allotjament a l'hotel més d'un mes (el temps de reparació del nostre cotxe). A més, vam insinuar immediatament que hem de comprar coses càlides, paguem al nen a l'escola i alguna cosa més ...
5. La dona va acabar amb pàgines netes en un passaport estranger i ja no era apte per a l'obertura d'una nova visa Schengen. Vaig haver de fer un nou passaport urgent. Despeses per al disseny de passaport estranger, inclòs el pagament de la taxa de disseny i la comissió del banc També es van compensar.
6. Tornat íntegrament Fons dedicats a l'obertura d'un nou visat (35 euros per a cada visa + col·lecció de serveis del centre de visats). A més, van pagar una nova assegurança mèdica i un nou "verd" al cotxe al cotxe.
7. Per si de cas, necessitava traduir diversos documents per a possibles explicacions de la policia de trànsit (protocol de la policia, condicions de contractació, etc.). Traducció oficial amb impressió de segells És molt avís. Però aquestes despeses també van cobrir la companyia d'assegurances.
8. Per si he enviat per a la seva consideració Comproveu si hi ha cotxes de rentat de cotxes polonesos Perquè les condicions de lloguer inclouen només una màquina neta. Quina va ser la meva sorpresa que aquesta quantitat va ser retornada entre altres fons.
L'únic que queda sense atenció és el cost d'adquirir la targeta SIM de l'operador polonès i la reposició del compte. Però crec, per casualitat, ja que aquests rebuts que vaig enviar en un paquet amb rebuts als aliments. I els àpats, recordeu, la companyia d'assegurances no cobreix.
Per descomptat, per tal que tornem els nostres fons, vam haver de liderar una llarga i persistent correspondència amb representants de la companyia asseguradora. La complexitat era encara que no van respondre sovint a les meves cartes. De vegades va començar a semblar que simplement es van oblidar de nosaltres, sobretot després de portar el cotxe després de la reparació i va tornar a casa a Ucraïna.
Però el més interessant és que, de fet, no hem vist cap dels representants de la companyia d'assegurances. Un cop parlat amb el seu agent, que va arribar al servei de cotxes per fotografiar un cotxe trencat i va estimar l'escala de danys, però no compta. Un cop comunicada amb el representant d'Ergo Hestiya per telèfon i diverses vegades, el nostre cònsol es va comunicar amb ell. Tot.
No vam escriure cap declaració sobre la indemnització. Ni tan sols sabem on es troba almenys algunes de les seves oficines - tampoc no era necessari apropar-se. Tota la comunicació es va dur a terme exclusivament a través del correu electrònic.
Hem recopilat acuradament tots els xecs i rebuts, que després vam enviar a la companyia d'assegurances. Va ser especialment difícil persuadir a descarregar els rebuts a Ucraïna: per a la traducció, per allotjar-se en hotels, demanar còpies de xecs al Visa Center.
Però tot ens va tornar per la tempesta. Hem retornat diners.
En euros!