বাস্তব পরামর্শের ধারাবাহিকতায়, আপনি পোল্যান্ডে দুর্ঘটনাটি আঘাত করলে কী করবেন, আমি নিম্নলিখিতটি বলব। অবিলম্বে লিখতে না, কারণ আমি সম্পূর্ণরূপে আত্মবিশ্বাসী ছিলাম না। এখন আমি বলি।
পোলিশ ইন্সুরেন্স কোম্পানিটি কেবল একটি ক্ষতিগ্রস্ত গাড়িটির বিনিময়ে এবং মেরামতের সাথে সম্পর্কিত খরচগুলি ফেরত দেওয়ার জন্য পরিণত হয়।
কিন্তু আমি আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি, যদি দুর্ঘটনাটি আপনার দোষের দ্বারা না হয় (অর্থাৎ, পোলিশ ড্রাইভারটির দোষ অনুসারে)।
বীমাটি আপনাকে বর্তমান পরিস্থিতির সাথে সম্পর্কিত যে সমস্ত অতিরিক্ত খরচ প্রদান করে তা ফেরত দেয়। । যে একেবারে সবকিছু।
এর মধ্যে রয়েছে, সর্বোপরি, হোটেলের অতিরিক্ত বাসস্থান, যদি আপনি পোল্যান্ডে প্রাথমিকভাবে পরিকল্পিত চেয়ে আরও বেশি দিন হতে পারেন এবং আগাম বুক করা হয়।
এক মুহূর্ত এখানে নেওয়া উচিত। খাদ্য খরচ বীমা কোম্পানি Reimburse না । পেমেন্ট পরিমাণ নির্ধারণের জন্য দায়ী ব্যক্তিদের সাথে চিঠিপত্র থেকে, আমি খুঁজে পেয়েছি যে পুষ্টিটি "অতিরিক্ত খরচ" ধারণাটিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয় না, কারণ তাদের যুক্তি অনুসারে, এই খরচগুলি দুর্ঘটনা এবং উত্থান নির্বিশেষে ব্যয় করা হবে বিমাকৃত ঘটনা। এটি ঘরে রেস্টুরেন্টে খেতে আরও বেশি ব্যয়বহুল, আমি আমার কাছে ব্যর্থ হয়েছে, তাই আমি নিরর্থক চেকগুলিতে সংগৃহীত। এই বিবেচনা করুন এবং খুব বেশী খুব বেশী না।
নির্বোধ হতে না, আমি আপনাকে অতিরিক্ত খরচ কি ঠিক বলব বীমা কোম্পানী «Ergo Hestiya. "আমরা ফিরে এসেছি. তাছাড়া, আমরা একটি ভাড়াটে গাড়ী (এছাড়াও প্রদত্ত বীমা), এবং আমাদের গাড়ির মেরামতের শেষে, পোল্যান্ডে ভ্রমণের জন্য আমাদের গাড়ীর মেরামতের শেষে বাড়ি যেতে হয়েছিল।
তাই।
এক. পোল্যান্ডে ফিরে আসার জন্য এবং পোল্যান্ডে ফিরে যাওয়ার জন্য জ্বালানি ব্যয় করা মানে । এখানে আমি নিরর্থক সংগ্রহ করা হয়। বীমা কোম্পানিটি স্বাধীনভাবে এই পরিমাণটিকে খুব ভালভাবে বিবেচনা করে, গাড়িটি থেকে আমাদের শহর এবং 100 কিলোমিটার মাইলেজের জ্বালানি খরচ থেকে দূরত্বের উপর ভিত্তি করে। গণনা পোল্যান্ড এবং ইউক্রেনের পেট্রল জন্য এমনকি একটি ভিন্ন মূল্য গ্রহণ করা হয়। আমি চেক করেছি, এটা কিছুই ছিল না - সবকিছু খুব সাংস্কৃতিকভাবে।
দুর্ঘটনার পর, আমাদের জাকোপান থেকে ক্রাকোতে বেশ কয়েকবার যাত্রা করার প্রয়োজন ছিল (ইউক্রেনের কনস্যুলেটে ভিসা সেন্টারে দুবার)। বেশ কয়েকবার আমরা গাড়ী সার্ভিসে ওডোভিস এবং আমন্ত্রণে গিয়েছিলাম এবং বীমা কোম্পানির প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগের জন্য অভিযোগ করেছি। সংক্ষিপ্ত, ফিরে এই ট্রিপ জন্য সব জ্বালানি খরচ । পোলিশ গ্যাস স্টেশন থেকে সব রসিদ বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
3। হোটেল এ আবাসন আমি ইতিমধ্যে লক্ষনীয় হিসাবে। পোল্যান্ডে আমাদের ভ্রমণের জন্য রাতারাতি দেওয়া। এবং সমস্ত রাত, নিম্নলিখিত ভাবে ট্রানজিট হোটেল সহ। একদিনের জন্য 1300 কিলোমিটার পরাভূত করুন, এটি কোনওভাবে কাজ করে না এবং আপনাকে পথের সাথে কোথাও ঘুমাতে হবে। ধন্যবাদ ঈশ্বর, এটা বোঝে।
বৈশিষ্ট্য। হোটেল বুকিং, আমরা অবিলম্বে ব্রেকফাস্ট আদেশ। কিন্তু কখনও কখনও বাসস্থান জন্য চেক আলাদাভাবে এই breakfasts পরিমাণ নির্দেশ করে, তারপর বীমা কোম্পানী শুধুমাত্র বাসস্থান জন্য অর্থ ফেরত। হোটেল রসিদগুলিতে শুধুমাত্র মোট পরিমাণটি নির্দেশ করা হলে এটি খুব ভাল ছিল - এই সংস্করণে, বীমাটি চেক করা যায়নি, ব্রেকফাস্ট এখানে অন্তর্ভুক্ত ছিল না।
4. ক্রাকোতে শেনজেন ভিসার সম্প্রসারণে আমরা ব্যয় করেছি: ভিসা সংগ্রহ, ফটোগ্রাফি, এক্সটেনশনের জন্য নথি অনুলিপি করা, ভিসা সেন্টারের কাছে পার্কিংয়ের জন্য ডকুমেন্টস অনুলিপি করা হয়েছে।
এবং এটি কোন ব্যাপার না যে এটি শেষ পর্যন্ত আমাদের প্রয়োজন হয় না। বীমা কোম্পানির নিজেই জোর দিয়েছিল যে আমরা বাড়ি ছেড়ে চলে গেছি। তারা গণনা করে যে এক মাসেরও বেশি হোটেলে বাসস্থান পরিশোধের চেয়ে সস্তা হবে (আমাদের গাড়িটির মেরামত সময়)। উপরন্তু, আমরা অবিলম্বে ইঙ্গিত দিয়েছিলাম যে আমাদের উষ্ণ জিনিসগুলি কিনতে হবে, শিশুকে স্কুলে দিতে হবে এবং অন্য কিছু ...
5. স্ত্রী একটি বিদেশী পাসপোর্টে নেট পৃষ্ঠাগুলি শেষ করেছেন এবং তিনি একটি নতুন শেনজেন ভিসার উদ্বোধনের জন্য আর উপযুক্ত ছিলেন না। আমি অবিলম্বে একটি নতুন পাসপোর্ট করতে হবে। ব্যাংকের নকশা ও কমিশনের হারের জন্য পেমেন্ট সহ বিদেশী পাসপোর্টের ডিজাইনের ব্যয় এছাড়াও ক্ষতিপূরণ করা হয়।
6. পূর্ণ ফিরে একটি নতুন ভিসা খোলার উপর ব্যয় তহবিল (প্রতিটি ভিসা + ভিসা সেন্টারের পরিষেবা সংগ্রহের জন্য 35 ইউরো)। উপরন্তু, তারা গাড়িতে গাড়িতে নতুন মেডিকেল বীমা এবং একটি নতুন "সবুজ" দিয়েছে।
7. শুধু ক্ষেত্রে, ট্রাফিক পুলিশ (পুলিশ প্রোটোকল, নিয়োগের শর্তাবলী, ইত্যাদি) থেকে সম্ভাব্য ব্যাখ্যা করার জন্য আমার কয়েকটি নথি অনুবাদ করতে হবে। স্ট্যাম্প মুদ্রণ সঙ্গে সরকারী অনুবাদ এটা বেশ নোটিশ। কিন্তু এই খরচ এছাড়াও বীমা কোম্পানী আচ্ছাদিত।
8. শুধু আমি বিবেচনার জন্য পাঠানো ক্ষেত্রে গাড়ি ভর্তি পোলিশ গাড়ী ওয়াশিং জন্য চেক করুন ভাড়া শর্ত শুধুমাত্র একটি পরিষ্কার মেশিন অন্তর্ভুক্ত করা হয়। এই পরিমাণটি অন্য তহবিলের মধ্যে ফেরত পাঠানো হয়েছে কি আমার অবাক ছিল।
মনোযোগ ছাড়া থাকা একমাত্র জিনিস হল পোলিশ অপারেটরের সিম কার্ড এবং অ্যাকাউন্টের পুনর্নির্মাণের সিম কার্ড অর্জনের খরচ। কিন্তু আমি বিশ্বাস করি, সুযোগের দ্বারা, যেহেতু এই রসিদগুলি আমি একটি প্যাকেজে একটি প্যাকেজে পাঠিয়েছি। এবং খাবার, মনে করিয়ে দেয়, বীমা কোম্পানী কভার করে না।
অবশ্যই, আমাদের তহবিল ফেরত দেওয়ার জন্য, আমাদের বীমা কোম্পানির প্রতিনিধিদের সাথে দীর্ঘ ও স্থায়ী চিঠিপত্রের নেতৃত্ব দিতে হয়েছিল। জটিলতাটি এখনও ছিল যে তারা আমার অক্ষরে প্রায়শই সাড়া দেয়নি। কখনও কখনও মনে হয় যে তারা কেবল আমাদের সম্পর্কে ভুলে গিয়েছিল, বিশেষ করে আমরা আমাদের গাড়িটি মেরামত করার পরে এবং ইউক্রেনে ফিরে আসার পরে।
কিন্তু সবচেয়ে আকর্ষণীয় বিষয় হল যে, আসলে আমরা বীমা কোম্পানির কোনও প্রতিনিধিদের দেখিনি। একবার তাদের এজেন্টের সাথে কথা বলেছিল, যা একটি ভাঙা গাড়ী ফটোগ্রাফ করার জন্য গাড়ী পরিষেবাটিতে এসেছিল এবং ক্ষতির স্কেল আনুমানিক, কিন্তু এটি গণনা করে না। একবার আমরা টেলিফোনে ইরাগো হেস্টিয়াদের প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করলাম এবং অনেকবার আমাদের কনসুল তার সাথে যোগাযোগ করা হয়েছিল। সবকিছু।
আমরা ক্ষতিপূরণ সম্পর্কে কোন বিবৃতি লিখতে না। আমরা এমনকি তাদের কিছু অফিসে অবস্থিত যেখানে আপনি সত্যিই জানি না - এটি পদ্ধতির কাছেও প্রয়োজন ছিল না। সমস্ত যোগাযোগ ইমেল মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে সঞ্চালিত হয়।
আমরা সাবধানে সব চেক এবং রসিদ সংগ্রহ, যা তারপর বীমা কোম্পানী পাঠানো। ইউক্রেনের রসিদগুলি স্রাব করার জন্য এটি বিশেষভাবে কঠিন ছিল: অনুবাদের জন্য, হোটেলের বাসস্থান, ভিসা সেন্টারে চেকগুলির কপিগুলি জিজ্ঞাসা করুন।
কিন্তু সবকিছু ঝড় দ্বারা আমাদের ফিরে। আমরা টাকা ফেরত।
ইউরো!